حول محفظتي
1. ما هي محفظتي؟
إنها محفظة افتراضية مرتبطة بحساب ROMWE الخاص بك حيث ستتمكن من الوصول إلى رصيد محفظتك إذا قمت بإرجاع عنصر واخترت الحصول على رصيد المحفظة بدلاً من رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة. يمكن استخدام رصيد المحفظة لعمليات الشراء المستقبلية في ROMWE أو في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو الكويت أو عُمان أو قطر أو البحرين ، ويمكن سحبه في أي وقت ، وفقًا للشروط والأحكام.
2. كيف أستخدم محفظتي؟
يمكنك عرض رصيد أرصدة محفظتك في المحفظة عند الخروج وتطبيقه على عملية الشراء. يرجى ملاحظة أنه إذا كانت العملة المحددة للدفع لطلبك تختلف عن عملة أرصدة محفظتك في محفظتك ، فلن يظهر رصيد أرصدة محفظتك على صفحة الخروج.
3. هل لا يزال بإمكاني الدفع باستخدام محفظتي إذا قمت بالفعل بتطبيق نقاط المكافأة و / أو رمز القسيمة؟
نعم! يمكنك استخدام أرصدة محفظتك بالإضافة إلى القسيمة ونقاط المكافأة .
4. كيف يمكنني سحب الأموال من محفظتي؟
ما عليك سوى النقر فوق زر سحب رصيد المحفظة، وإدخال المبلغ الذي ترغب في سحبه والنقر فوق تطبيق. ستتم إعادة الأموال إلى حساب باي بال PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
5. ما هي المدة التي يستغرقها ظهور الأموال المسحوبة في حسابي؟
عادةً ما يستغرق ظهور الأموال في حسابك على باي بال PayPal من 1 إلى 5 أيام عمل ، أو من 7 إلى 14 يوم عمل حتى يتم إيداع الأموال في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يرجى الأخذ في الاعتبار أنه سيتم استرداد الأموال إلى الحساب الأصلي الذي تم استخدامه للدفع، سواء كان حساب باي بال PayPal أو بطاقة ائتمان.
6. هل يمكنني سحب رصيد المحفظة إلى بطاقة أخرى؟
لا يمكن سحب رصيد المحفظة إلى بطاقة أخرى. ستعود الأموال إلى حساب PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
7. هل يمكنني تحويل رصيد محفظتي إلى حساب ROMWE آخر؟
لسوء الحظ، لا يمكن تحويل رصيد المحفظة من حساب ROMWE إلى حساب آخر. إذا كنت ترغب في سحب أرصدة محفظتك، يمكنك استخدام ميزة سحب رصيد المحفظة. سيتم استرداد المبلغ إلى حساب باي بال PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
8. لماذا لا يمكنني سحب رصيد محفظتي؟
يرجى التأكد من أن المبلغ الذي أدخلته ليتم سحبه لا يتجاوز مبلغ رصيد المحفظة .
9. لم أستخدم رصيد محفظتي مطلقًا ، فلماذا تكون محفظتي فارغة؟
إذا قمت بتسجيل الخروج باستخدام أرصدة محفظتك وقمت بتقديم طلب غير مدفوع ، فستظل أرصدة المحفظة المطبقة مع الطلب غير المدفوع.